Låt dig inspireras av ett fullspäckat konferensprogram och byt erfarenheter med andra branschkollegor. flexite Inspiration Days 2018 är den självklara mötesplatsen för dig som vill nätverka, vässa dina färdigheter i flexite och öka din kompetens inom digitala processer.
- Lär dig mer om möjligheter och utmaningar med digitalisering och automatisering av processer och få de senaste nyheterna i flexite.
- Få tips och idéer till hur ni kan tänka och arbeta med flexite tekniskt, operativt och strategiskt i verksamheten för att nå de där resultaten ni strävar efter.
- Bygg relationer med andra deltagare och ta del av insikter från deras verkliga erfarenheter och hur de använt insikterna för att förbättra sina verksamheter.
Konferensprogram
Onsdag 16/5
13.00-17.00 Kundnätverksträff för kontaktcenter
Användargruppen för kontaktcenter anordnar en nätverksträff i samband med konferensen. För att anmäla dig och för mer information om nätverksträffen, kontakta Tina Bohman Peters, Västerås stad. Separat inbjudan till nätverksträffen kommer senare.
Telefon: 021-39 10 21
E-post: tina.bohman@vasteras.se
19.00-22.00 Gemensam middag
Middag och erfarenhetsutbyte för alla som är på plats redan kvällen före. Passa på att mingla och träffa andra deltagare.
Torsdag 17/5
08.30-09.00 Registrering och kaffe
09.00-09.30 Inledning
Året som gått med Flexite och presentation av våra medarbetare på plats.
09.30-10.00 Flexite bidrar till organisationers uppfyllnad av GDPR
Sammanfattning av vad som gjorts i flexiteBPMS och hur systemet stödjer kunders uppfyllnad av GDPR.
10.00-10.30 Fika och mingel
10.30-11.00 Nyheter i flexite
Nyheter från senaste versionen av flexite.
11.00-11.30 Visualisering av arbetsflöde
Hur processbilden skapar förståelse för processen hos era användare och är ett pedagogiskt hjälpmedel för att beskriva arbetssätt och rutiner.
11.45-13.00 Lunch och mingel
Spår 1: flexite-funktioner
13.00-13.30 Att införa arbetsskadeintegration
Vad krävs och hur inför man en integration mellan flexite och Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan.
13.45-14.30 Gallring och loggning i flexite
Vi visar nya möjligheter för gallring och loggning i flexite. GDPR är ett viktigt användningsområde men det finns fler.
15.00-15.45 flexite vs diarium
Vilka möjligheter till diarieföring finns det i flexite? När ska man integrera med andra system och när passar vad egentligen bäst? Det blir presentation varvat med diskussion och erfarenheter från er deltagare.
Spår 2: Exempelprocesser och nytta med flexite
13.00-13.30 Demo av MiCCflexite 3.0
Vi visar den senaste versionen av MiCCflexite, nästa generations kontaktcenterprocess.
13.45-14.30 Digital transformation i Region Östergötland och Simrishamns kommun
Ta del av verkliga erfarenheter och vilken nytta flexite skapar i organisationen.
15.00-15.45 flexite och Mina meddelanden
Vi visar hands-on hur ni inför en integration med Mina meddelanden i er befintliga process eller system.
14.30-15.00 Fika och mingel
16.00-17.00 Kundrelationer – Känslan av att bli uppvaktad
Årets gästföreläsare Björn Salomonsson väcker nyfikenhet och ger verktyg som kan användas för att påverka genom sina handlingar. Björn talar även om varför vi ibland får förtroende för en okänd individ och hur personkemi skapas.
17.00-17.05 Sammanfattning och avslutning
19.00-23.00 Middag och erfarenhetsutbyte
VOUCHERS för mängdrabatt
flexite Inspiration Days 2018 är både för dig inom privat sektor och för dig inom offentlig sektor. Du kan vara allt från administratör, systemägare, processägare och processutvecklare till IT-chef, säkerhetsansvarig eller arbeta med drift av systemet
Är ni flera som vill delta på konferensen finns vårt förmånliga voucherupplägg med mängdrabatt. Vouchers kan användas av flera personer från er organisation och gäller 12 månader från beställning. De kan alltså också användas till alla våra utbildningar under 2018.
- 3 st: 13.950:- Sek exkl. moms (4.650:- Sek exkl. moms / dag)
- 4 st: 17.800:- Sek exkl. moms (4.450:- Sek exkl. moms / dag)
- 5 st: 21.250:- Sek exkl. moms (4.250:- Sek exkl. moms / dag)
- 6 st: 24.900:- Sek exkl. moms (4.150:- Sek exkl. moms / dag)
- 7 st: 28.700:- Sek exkl. moms (4.100:- Sek exkl. moms / dag)
- 8 st: 32.400:- Sek exkl. moms (4.050:- Sek exkl. moms / dag)
- 9 st: 36.000:- Sek exkl. moms (4.000:- Sek exkl. moms / dag)
- 10 st: 39.500:- Sek exkl. moms (3.950:- Sek exkl. moms / dag)
Du beställer vouchers direkt vid anmälan. Vouchers tillhör organisationen, kan användas av flera personer och gäller 12 månader från beställning. Fakturering sker vid beställning.
Bokningsinformation och anmälan
När: 16-17 maj
Var: Scandic Haymarket, Stockholm
För vem: Administratörer, systemägare, processägare, processutvecklare, IT-chef, säkerhetsansvarig, drift m.m.
Pris: 4.950:- (exkl. moms)
Early bird: 3.950:- Sek (exkl. moms) vid anmälan senast 2 mars.