Sökes: Service Manager till Örnsköldsvik

Ledig tjänst

Som Service Manager kommer du att delta i en mångfald av kundprojekt, teknik i framkant och få möjlighet att arbeta med spännande dynamiska kunder.

Arbetsuppgifter 

I rollen som Service Manager ansvarar du för att i första hand arbetsleda ett team av konsulter, i dagsläget 7st. Prioriteringen och fördelningen av interna uppdrag och kunduppdrag behöver både ske på kort sikt, ofta dagligen, men även på längre sikt. Du arbetar även operativt med kunduppdrag både i helpdesk och i projekt. 


Du kommer att ansvara för dialogen med kund, och ibland även med leverantörer, där du tillsammans med Flexites övriga medarbetare levererar med god leveranskvalité, i tid, och enligt överenskomna SLA. För Flexite är kunddialog och leveransernas kvalité viktiga parametrar för våra långsiktiga samarbeten med våra kunder. 

 

Kvalifikationer 
Du har erfarenhet från en arbetsledande befattning inom leveranser av IT-relaterade kunduppdrag. Särskilt bra är om du har erfarenhet från programvaruföretag. Du har en förståelse för arbetsflödet avseende helpdesk samt att vi gärna ser att du har en kundvana och affärsmässighet. Då du i denna roll kommer att kommunicera med kunder har du goda språkkunskaper i både svenska och engelska, såväl i tal som skrift. 


För tjänsten läggs stor vikt vid personliga egenskaper. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och drivande vilket arbetsuppgifterna förutsätter.  


Omfattning 
Heltid. Placeringsort: Örnsköldsvik 


Ansök här
Intervjuer sker löpande. Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Per-Anders Bjuggstam, 070-286 30 40, pa[a]flexite.com