Växjö kommuns kontaktcenter live

Växjö kommuns kontaktcenter live

Idag har Växjö kommun gått live med sitt kontaktcenter där de använder flexiteBPMS som kontaktcentersystem. Växjö kommun har som många andra kommuner tagit ett rejält grepp med att sätta medborgaren i fokus, där deras nya kontaktcenter blir det självklara navet. Vi önskar lycka till och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete.

Träffa oss på E-förvaltningsdagarna 2014

Träffa oss på E-förvaltningsdagarna 2014

8-9 oktober kommer vi att vara på plats som partner på årets e-förvaltningsdagar på Nacka Strandsmässan i Stockholm.

Passa på att utnyttja vår partner-rabatt på 1000kr per deltagare. Skriv "flexiteBPMS" under fliken "Partnerrabatt" i anmälningsformuläret. Som deltagare får du, förutom deltagande på olika seminarier, besök i utställningen, luncher och fikapauser samt festkvällen den 8 oktober på Hamburger Börs.

Läs mer om e-förvaltningsdagarna här

VA Syd väljer flexiteBPMS för ärendehantering

VA Syd väljer flexiteBPMS för ärendehantering

Sydvästra Skånes regionala VA-organisation VA Syd har valt flexiteBPMS för ärendehantering avseende avvikelser, skyddsrond, brandsyn, reklamationer och interna revisionsavvikelser.

Kappsegling i skärgården

Kappsegling i skärgården

Sommaren är här och vi får äntligen ge oss ut på havet igen. Många utav oss är riktiga båtfantaster och för att en gång för alla göra upp om vilka som är bäst på att segla gav vi oss ut i vår vackra skärgård för en monumental kamp om rätten att skryta. Reglerna var enkla, först ut till Malmön vinner.

Tre båtar kom till start vid Örnsköldsviks småbåtshamn och efter mycket slit och glada skratt kunde Kapten Stefan Karlsson med besättningsmän Karolina Klang och Monica Bylund segla först över mållinjen och angöra bryggan vid Malmön.

Hammarö kommuns kontaktcenter live

Hammarö kommuns kontaktcenter live

I dagarna har Hammarö kommun kört igång sitt kontaktcenter i skarpt läge. Deras kommunvägledare registrerar nu ärenden för fullt i deras kontaktcenterprocess i flexite.

Med flexite som användarstöd får vi mycket bättre möjligheter att svara på frågor genom det användarstöd i form av olika checklistor som vi börjat bygga upp. Dessutom får vi mycket bättre uppgifter om hur många ärenden vi hanterar och vilka frågor som är mest frekventa

- Kjell Andersson, Administrativ chef på Hammarö Kommun

Göteborgs Universitet först ut med nya flexite8

Göteborgs Universitet först ut med nya flexite8

Göteborgs Universitet har under våren bestämt sig för att använda flexite för incident och avvikelsehantering, periodiska kontroller och riskanalyser. När de idag går igång med sin testperiod inför höstens breddinförande är de först ut att använda nya flexite8. Med flexite8 får de en ny teknik under skalet på systemet och en uppdaterad modern design med fokus på användarvänlighet och mobilanpassning.

- Vår öppna miljö kräver ett system som kan köras i alla webbläsare och på olika typer av enheter, säger Carin Norlin, säkerhetssamornare på Göteborgs Universitet.

Pages